Hier finden Sie antworten auf die häufigsten Fragen
Wie miete ich ein Auto?
- Wählen Sie unter Fahrzeuge ein Auto aus.
- Buchen Sie das Wunschauto telefonisch oder über das Onlineformular.
- Holen Sie das Mietauto in Volketswil oder in Zürich ab.
- Geniessen Sie die Fahrt mit easy-car-rent Mietwagen.
- Bringen Sie das Auto am vereinbarten Ort zurück.
Buchen
Mietanfrage:
Sie können ein Mietanfrage direkt über das Onlineformular ausfüllen und absenden. Wir werden Ihnen dann so bald als möglich zurückschreiben.Sie können uns auch per Telefon erreichen und Ihre Wünsche angeben.
Bestätigung:
Sie erhalten von uns eine Bestätigung und alle weiteren Informationen.
Sie können das Mietauto am vereinbarten Ort abholen.Das Auto ist bei der Übergabe vollgetankt.Bezahlen Sie den fälligen Mietbetrag und eine Kaution von CHF 100-.
Auto zurückbringen:
Bringen Sie das Auto zum vereinbarten Ort wieder sauber und vollgetankt zurück.Sie erhalten die Kaution zurück, wenn das Auto wie vereinbart zurück gebracht wird.
Wie kann ich bezahlen?
Zur Zeit ist nur Barzahlung möglich.Demnächst wird auch Twint oder Vorauszahlung per Rechnung möglich sein.
Warum muss ich eine Kaution bezahlen?
Eine Kaution dient als Sicherheit für den Mietauto, z.B. für Kosten für entstandene Schäden am Mietwagen oder auch Betankungskosten, sofern es nicht vollgetankt zurückgebracht wird.
Kann ich mit dem Mietauto ins Ausland fahren?
Mit einem Mietauto von easy-car-rent können Sie auch im Ausland mobil unterwegs sein.Grundsätzlich sind Fahrten in ganz Europa erlaubt. Geben Sie dies aber immer bei Ihrer Buchung an. Ohne unserer Erlaubnis dürfen Sie nicht ins Ausland fahren.(Auch wenn es nur einen kurzen Trip oder spontan ist, Sie sind verpflichte uns dies zu melden).
Wie viele km sind inbegriffen?
Bei easy-car-rent sind bei allen Fahrzeugen keine km Beschränkungen vorhanden.
Wie ist das Auto versichert?
Je nach Auto ist entweder eine Teil- oder Vollkaskoversicherung im Preis inbegriffen.
Wer darf mit der Mietauto fahren
Fahren darf nur der Mieter das Autos und nur wenn er einen gültigen Führerausweis besitzt.Es gibt keine Mindestalter.
Was muss ich tanken?
Bei jedem Mietauto ist beim Tankdeckel ein Aufkleber vorhanden auf dem steht, was sie tanken können.(Diesel oder Benzin normal/bleifrei)
Muss ich das Auto vollgetankt zurückbringen?
Sie erhalten das Mietauto vollgetankt und müssen es auch wieder vollgetankt zurückgeben.
Ist das Auto bei der Rückgabe nicht vollgetankt, wird das Volltanken von der Kaution abgezogen.
Muss ich Bussen selbst bezahlen?
Gemäss der allgemeinen Geschäftsbedingungen haften Sie als Fahrzeugmieter unbeschränkt für sämtliche im Zusammenhang mit Verkehrs- und Ordnungsvergehen enstehende Kosten und Gebühren.
Was muss ich tun bei einer Panne oder einem Unfall?
Panne:
Rufen Sie direkt die Zürich-Versicherung an.
Unfall: Rufen Sie auf jeden Fall die Polizei
In jedem Fahrzeug ist ein Unfallformular vorhanden.
Rufen Sie auch uns unverzüglich an.
Stornierung
Ihre Pläne haben sich geändert. Kein Problem easy-car-rent bietet ihnen Flexibilität bei der Buchung.
- Bis 24 h vor Mietbeginn können Sie ohne Kosten die Buchung stornieren.
- Zwischen 4-24 h vor Mietbeginn wird 50% des Mietpreises verrechnet.
- Bei einer Stornierung unter 4 h vor Mietbeginn wird der Gesamtbetrag verrechnet.
Ich bringe das Mietauto zu spät zurück
Ein Miettag dauert 24 Stunden ab dem Zeitpunkt der Abholung.Wird das Mietauto zu spät zurückgebracht, wird pro angefangener Tag ein Tagespreis verrechnet.
Ich bringe das Mietauto zu früh zurück
Wird das Mietauto früher als vereinbart zurückgebracht, wird kein Mietpreis zurückerstattet.
Reparaturen
Falls sie am Mietauto einen Defekt feststellen, rufen Sie uns bitte umgehend an.